صرافی رمزارز کانادایی QuadrigaCX حدود ۱۹۰ میلیون دلار آمریکا یا ۲۴۹ میلیون دلار کانادا به مشتریهای خود بدهکار است و قادر به پرداخت بدهی خود نیست زیرا بنیانگذار آن سال گذشته فوت کرده است. بنیانگذار این صرافی دسترسی به پولها را رمزگذاری کرده و جز خودش هیچ شخصی دیگری پسورد آن را ندارد و این موضوع مشکل بزرگی را برای سرمایهگذاران ایجاد کرده است. جنیفر رابرتسون، بیوهی جرالد کاتن، بنیانگذار این صرافی بعد از انتشار خبر فوت همسرش به دلیل بیماری کرون (نوعی بیماری التهاب روده) گفت:
فهرست موجودی Quadriga در دسترس نیست و ممکن است بخشی از آن از بین رفته باشد.
کاربران در ماههای گذشته به دلیل مشکلات برداشت از حساب و عدم پاسخگویی از این صرافی شکایت کردهاند. رابرتسون در ادامهی توضیحات خود اضافه کرد این صرافی قصد دارد بخشی از پلتفرم عملیاتی خود را به منظور پس دادن پول مشتریها بفروشد و مدیران جدید، پلتفرم را بهطور موقت در چند روز گذشته متوقف کردهاند.